為更有效提供市民免付費的公寓大廈諮詢服務，臺中市政府住宅發展工程處將自113年11月1日啟用線上預約諮詢系統，針對公寓大廈的疑難雜症，需要專業諮詢的民眾可先行上網預約諮詢時段後，再到現場進行專業諮詢，提供更便利民眾的服務。

公寓大廈是現代社會主流的居住型態，民眾在公寓大廈中應有的權利、應盡的義務以及公寓大廈的管理維護、組織運作等等，因涉及公寓大廈管理條例與相關法規規定，長期以來有高度諮詢需求。鑑此，市府借重業界實務專業能力，與相關公會、學會、協會、工會合作設置公寓大廈諮詢服務，並以志願服務隊方式實行；除在住宅處公寓大廈管理科的諮詢櫃台外，西屯、南屯、北屯等3區公所農業建設課也有設置。

住宅處表示未實施線上預約系統之前，常可見到諮詢櫃台前有多組民眾等待，為提供民眾更好的服務品質，即將啟用的線上預約系統，可以避免民眾等待過久情形，也能讓諮詢民眾享有完整的諮詢時間。

臺中市公寓大廈諮詢服務隊提供服務時間與地點: 每週一至週五上班日下午1時30分至4時30分於住宅發展工程處諮詢櫃台、每週三上班日下午1時30分至4時30分於西屯區、南屯區、北屯區公所諮詢櫃台。歡迎民眾多加利用!

新聞聯絡人  林小姐 (分機 69523 )