
如何預防與解決入住環境與旅宿業者宣稱不符之情形?
訂房及入住須知
1️⃣訂房時:請保留與旅宿業者的訂房等交易資訊及
業者的宣稱或廣告資料。
2️⃣入住時:發現入住環境與業者的宣稱或廣告不符時,
立即拍照或錄影現況,通知業者確認,
並保留與業者間的溝通或協商紀錄。
如未獲得旅宿業者受適處理的申訴管道
1️⃣國內旅宿:得上行政院消費者保護會網站提起
消費爭議申訴。
2️⃣國外旅宿:得參酌行政院消費者保護會網站公告
「涉及跨境消費爭議之處理機制及管道」
尋求救濟。
※以上資料來源詳見行政院消費者保護處※