
為強化消費者對電子商務之信心,
企業蒐集與使用個人資料,
除應符合相關規定,更須善盡保管義務,
以下是行政院消費者保護處提供給企業的建議:
1️⃣應保護消費者隱私,以合法、透明、
公平之方式,蒐集、處理及利用消費者
個人資料,確保消費者享有選擇權。
2️⃣對兒童進行個人或其家庭成員資料之蒐集
與使用,須先取得兒童父母或監護人的同意,
並提供父母或監護人得檢視、
更正或刪除資料之機制。
3️⃣設計開發行動及線上付款系統時,
應納入隱私保護機制,並適時檢討、更新
及整合現有機制。
4️⃣採取適當措施,確保傳輸與儲存消費者
的個人資料安全無虞。依相關之安控標准,
隨時更新安全與認證技術,
積極提昇交易安全等級。
5️⃣建立個人資料外洩防護機制,
一旦發生外洩事件,立即主動通知消費者並採
取必要補救措施。
※以上內容轉載自行政院消費者保護會※