1.服務內容要確認:
美容項目、次數、費用、是否指定美容師等,業者都應留下紀錄。
2.照護與安全義務:
業者應先了解毛孩個性、健康狀況,以判斷是否適合接受服務。
並提供合適環境,遇到異常也要妥善處理。
3.消費者解除契約:
業者應於3日內退費,且手續費不得超過1,000元。
4.消費者逾時接回毛孩:
🐈⬛逾時但當日接回,消費者依約定支付逾時費。
🐈⬛當日未接回應通知消費者,通知未果或仍未接回,
業者得收違約費。
🐈⬛逾3日未接回,業者應通知動保機關依法處理。
5.履約保障機制:
業者應就預收美容服務費用之50%額度提供履約保障。
(契約期限1個月內或預收費用累計為消費金額再1萬元以下得不提供)
※以上內容轉載自行政院消費者保護會※

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