四大常見的消費糾紛：

◎假借名義：
 1.自稱是市府政策宣導人員。
 2.假借公益協會/學校課輔老師等名義。
 ☛導致家長誤認為教材是與相關機關/團體合作或推薦。

◎強調便宜：
 1.強調比補習班便宜。
 2.提供網路/實體課程諮詢服務。
 ☛家長對教材有過度期待，進而衝動購買。

◎宣稱配合課綱：
  教材內容均為12年國教的最新課綱。
☛版本已過時，或未即時更新、補充。

◎資訊不明確：
 1.未告知是訪問交易。
 ☛實際上可於七天內解約退貨。
 2.宣稱可分期付款。
 ☛實際上消費者向資融公司辦理貸款。
  
※以上資料來源詳見行政院消費者保護處※