
暗黑模式是指業者透過網路介面上的各種手段,
來操作或影響消費者做出原本不會想做的選擇,
藉此達到銷售目的。
常見的暗黑模式:
1.加入訂閱後,如要取消或停止訂閱非常困難。
2.在未告知消費者的情況下,即自動續約,
收取原方案資費。
3.隱藏付費項目,等結帳才出現先前未揭露的
費用。
4.頻繁出現「限時優惠」或「即將售完」訊息,
誘使消費者下單。
5.將廣告隱藏在頁面,讓使用者以為是正常
內容,進而去點擊。
6.蓄意讓消費者難以比較價格,干擾消費者
做出最佳決定。
如何避免暗黑模式陷阱:
保持理性態度!
仔細閱讀契約條款!!
保留交易畫面!!!
※以上資料來源詳見行政院消費者保護處※